Facijalne ekspresije

Izrazi lica nisu tako očigledni kao što mislite. Iako svakodnevno viđamo izraze lica u mnogim kontekstima, na primjer, na TV-u, kada razgovaramo sa kolegom, kada posmatramo naše porodice i prijatelje, važno je znati šta ti izrazi lica zaista znače. Lako je da naše tumačenje izraza lica postane zaprljano našim očekivanjima, predrasudama i vlastitim emocijama. Čak i način na koji smo odgajani i naše kulturno okruženje mogu uticati na to kako „čitamo“ izraz lica. Zbog toga je razumevanje nauke koja stoji iza izraza lica i emocija tako ključno.

Na primjer, ako izraz tuge pogrešno protumačimo kao znak da je neko razočaran u nas, a zatim zbog vlastite nesigurnosti reagujemo defanzivno, to bi moglo uzrokovati više štete nego koristi. Osim značenja izraza lica, uvid možemo steći i razumevanjem emocija koje su skrivene u izrazima lica, ili načinom na koji neko maskira izraz lica. Na primer, ako neko pokušava da sakrije izraz tuge osmehom, možda to znači da se toj osobi ne oseća prijatno da izrazi tugu sa vama ili da veruje da ne biste prihvatili njenu tugu. Ovaj uvid mogao bi postati ulaz u dublje razgovore ili uveravanje da ste voljni čuti njihove brige i probleme.

Razvijanjem istinskog razumevanja i stručnosti u ovoj oblasti, možemo naučiti verovati u vlastitu sposobnost čitanja izraza lica i otkrivanja osnovnih poruka koje se saopštavaju. Ovaj korak je vrijedan za uspešnu komunikaciju, jer seže dalje od onoga što je jednostavno rečeno, do mogućih emocija iza reči.

Univerzalni izrazi lica

Kada govorimo o izrazima lica, važno je razmotriti koncept univerzalnih izraza lica, jer se o ovoj ideji žestoko raspravljalo. Budući da je to prilično novo područje istraživanja, došlo je do oprečnih rezultata istraživanja o tome da li su izrazi lica zapravo univerzalni ili ne.

Sedam univerzalnih izraza lica: strah, tuga, sreća, gađenje, ljutnja, prezir i iznenađenje. Ovi izrazi lica mogu biti prisutni u različitim nivoima intenziteta, čineći ih bilo gde između vrlo očiglednih ili izuzetno suptilnih.

Još jedan važan faktor koji treba uzeti u obzir kada gledate izraze lica je primetiti početak na vrhu i pomak izraza lica. Početak je kada izraz lica počinje ili raste da bi dostigao svoj puni intenzitet. Vrh se odnosi na to kada je izraz lica dostigao taj puni intenzitet, to ne znači nužno da je vrlo intenzivan izraz, već samo da je postao toliko intenzivan koliko će biti. Pomak se odnosi na smanjenje izraza lica i vraćanje lica na neutralan izraz. Uvijek ih je zanimljivo primetiti, posebno kada se početak ili pomak izgleda nedosledno ili „isključeno“.

Na primjer, ako neko iznenada pokaže vrlo intenzivan izraz tuge, a zatim vrlo brzo nestane i lice se vrati u neutralno stanje, to može signalizirati da je izraz lica lažan, ili da se nešto potiskuje ili maskira.

Suzbijanje emocionalnih reakcija tokom obmane izuzetno je teško, a ti izrazi lica ponekad mogu ‘procuriti’ u obliku mikro ekspresija. Mikro ekspresije su emocionalni izrazi lica koji traju manje od 500 milisekundi i praktički se ne mogu kontrolisati (Ekman i Friesen, 1974). Mikro izraze mogu prepoznati pojedinci koji su prošli obuku ili snimanjem osobe i pregledavanjem videa sporijim tempom. Mikro izrazi su jedinstveni na ovaj način jer su vrlo brzi i potrebno je dosta treninga da biste ih mogli uočiti i pročitati s preciznošću.

Svaka univerzalna emocija iza sebe ima univerzalni okidač; razlog zbog kojeg se emocija pojavila ili poruku koju vam ta emocija pokušava reći ili reći drugima koji vide ovaj izraz lica. U razumevanju univerzalnih pokretača koji stoje iza svakog izraza lica, možete naučiti poštovati poruke koje emocija prenosi (npr. ljutnja može signalizirati kršenje granica i kada se prepozna, možete se ponašati u skladu s tim).

Skrivanje izraza lica

Izrazi lica se također mogu maskirati drugim izrazima lica povezanim s različitim emocijama. Upravo zbog toga je trening vredan, na primer kroz trening možete naučiti razliku između iskrenog i lažnog osmeha. Također možete saznati koje je pokrete mišića u izrazu tuge teže prikriti, što može biti znak da je nečija tuga iskrena.

Duchenne je primenio elektrode na različite mišiće na svom licu kako bi pravilno razumio koji se mišići koriste u različitim izrazima lica i izrazima lica povezanim s emocijama.

Možemo reći da je izraz tuge stvaran ako vidimo da su unutrašnje obrve podignute. Ovo je kodirano kao akciona jedinica 1 u sistemu za kodiranje facijalnih akcija i predstavlja mišić frontalis medialis. Kada je ovaj mišić savijen, on pomiče obrve u trokutasti oblik pri čemu se dio obrva najbliži nosu podiže prema gore, a krajevi obrva spuštaju prema dolje. Ovo je poznato kao mišić tuge. Vrlo je teško dobrovoljno savijati obrve na ovaj način, pa ako vidite ovo, vjerovatno je da neko osjeća pravu tugu.

Duchenne je otkrio da grupa mišića uključena u istinski osmijeh (onaj koji izražava sreću) nije prisutna u lažnom osmijehu. Ovo je Orbicularis Oculi Pars Orbitalis mišić, također poznat kao “vrana stopala” i označen je kao akciona jedinica 6 u sistemu kodiranja facijalnih akcija. Kada se smijemo ili smešimo, on se savija i stvara male bore na vanjskim kutovima naših očiju.

Možemo stvoriti emocije mijenjajući izraze lica. Ako se nasmiješite i savijete ovaj mišić ‘vranino stopalo’, evocirat ćete emocionalno iskustvo sreće. Isprobajte sami! Idi do ogledala i nasmeši se. Zapravo postoji 17 različitih vrsta osmeha, pa uporedite različite vrste osmeha i primetite kako se osećate. Sada pokušajte da učinite da vam oči izgledaju srećno i lažno se smejete dok se ne počnete stvarno smejati. Najvjerovatnije ćete se osjećati sretnije.

U primjeru da vidimo tugu u izrazu intenzivnog izraza sreće, to nazivamo curenjem. Curenje je kada istina izmiče iz izvedenog izraza; kada osećana emocija suptilno pobegne i može se vidjeti. Postoji nekoliko različitih metoda koje se mogu koristiti za merenje i uočavanje curenja na naučni i objektivan način, dvije od ovih metoda su SCAnR sistem i Facial Action Coding System (FACS).

Faktori utecaja

Unatoč našim zajedničkim univerzalnim izrazima lica i emocijama, još uvek postoje individualne razlike koje treba razmotriti. Ljudi su jedinstveni i razlozi za naše emocije mogu biti jednako raznoliki. Postoje čak i fizički faktori koji mogu utecati na to koliko dobro možete videti nečije izraze lica ili koliko dobro može predstaviti svoje izraze lica… stvari poput naočala, maski za lice, šešira, frizura, proteza, deformiteta lica, ožiljaka, bora ili plastične operacije , sve može uticati na to kako se izraz lica predstavlja ili koliko je vidljiv. Osim toga, ako neko priča ili jede, možda će biti teže videti emocije izražene kroz mišiće oko usta. Čak i neki jezici, poput portugalskog, na primjer, zahtevaju pokrete mišića koji izgledaju kao izrazi gađenja, što otežava saznanje jesu li uočeni pokreti mišića povezani s emocijom ili su jednostavno uzrokovani izgovorenim riječima.

Kultura

Važno je napomenuti da uz individualne razlike, kulturološke razlike mogu utecati na nivo intenziteta izražavanja izraza lica ili ako su ekspresije lica potisnute. To također može uticati na to koliko su ljudi ugodni u izražavanju svojih emocija putem izraza lica, ili da li će osećati neugodnost, stid ili strah u vezi s pokazivanjem emocija kroz izraze lica. Na primer, neko može imati izraz straha u kombinaciji s izrazom ljutnje, ali to ne znači nužno da je izraz straha povezan s bilo čim u kontekstu, strah bi jednostavno mogao biti uzrokovan strahom od izražavanja ljutnje.

Kulture, društva, polovi, nacionalnosti i pojedinačne porodice imaju različite standarde za izražavanje emocija i pokazivanje izraza lica. Na primer, u Rusiji je normalno i poželjno je zadržati strogo lice kada hodate u javnosti, a smešak strancima koji prolaze smatra se čudnim ponašanjem. Nasuprot tome, u Kanadi se očekuje da gledate i smešite se strancima pored kojih prolazite u javnosti, a možda čak i pozdravite, smatralo bi se nepristojnim ignorirati ih. Naravno, sa ovim primerima to nije uvek slučaj, i može varirati u različitim delovima svake zemlje i unutar različitih porodica i grupa. Zbog toga svesnost ovih razlika može biti od velike pomoći kada pokušavate pročitati nečije izraze lica i učinkovito komunicirati.

Ove varijacije su poznate kao pravila prikaza i mogu se definirati kao uobičajeni načini na koje se izražavaju emocije.

Samosvijest i izrazi lica: kako se ekspresije lica doživljavaju?

Razumevanje izraza lica dragoceno je ne samo u vašim interakcijama i razumevanju drugih, već i sa samim sobom. Detaljno poznavanje naših izraza lica može vam pomoći da razvijete viši kvalitet samosvesti, a samosvest je prvi korak u emocionalnoj inteligenciji.

Prije svega, znajući koji su univerzalni okidači iza svake emocije, onda možete razumeti šta vam te emocije pokušavaju preneti. Na primer, ako razgovarate s prijateljem i osetite iznenadni mikro izraz ljutnje na svom licu, možete se malo pozabaviti detektivskim poslom kako biste otkrili zašto bi ovaj bijes mogao biti prisutan. Znajući da je univerzalni okidač za ljutnju kršenje granica ili opstrukcija cilja, tada možete razmišljati o načinima na koje je možda ovaj prijatelj možda prešao granicu (ili načine na koje ste dopustili ovoj osobi da pređe granicu, ili čak da ste vi prešli granicu, ili nisu postavljene odgovarajuće granice u ovom odnosu). Ili ako vas prijatelj blokira da postignete cilj, možda ste želeli ranije otići kući, a ova poseta traje duže od očekivanog.

Vidite, ljutnja koju osećate i izražavate na svom licu govori vam vrlo važnu poruku, a ako znate kako protumačiti ovu poruku i slušati je, možete prilagoditi svoje ponašanje ili vaš odnos tako da bude uspešniji i korisniji, i tebi i tvom prijatelju. Možda nakon što to primetite, možete razgovarati i postaviti granicu, kao da možete razgovarati telefonom samo sat vremena (ako shvatite da je osećaj ljutnje zato što osećate da se vaše vreme iskorištava) kao primer.

Isto se može primeniti ako primetite mikro izraz ljutnje na licu vašeg prijatelja, znajući da je okidač ljutnje opstrukcija/kršenje, možda biste mogli pitati prijatelja da li nešto radite što ga muči ili mu je potrebno bilo šta.

Kako se mere i analiziraju izrazi lica?

SCAnS – Six Channel Analysis System (Šest kanala analizirajući sistem) 

Šest kanala analizirajući sistem (SCAnS) je naučno podržan sistem za analizu ponašanja koji je pionir EIA Group (2008.), dizajniran za hvatanje podataka o ponašanju u realnom vremenu kroz šest komunikacijskih kanala: