Izjava o konverziji/Conversion statement
Our currency conversion service operates based on the prevailing exchange rates set by the National Bank of Serbia (NBS) and card associations. When using your payment card for transactions, you will be debited in the currency of your card account.
It’s important to note that due to currency conversion, the charged amount may differ from the amount displayed on the internet merchant’s site. Fluctuations in exchange rates and any fees applied by your card issuer or financial institution may contribute to these variances.
We aim to provide transparent and accurate currency conversion services to our users. While we strive to offer real-time rates, please be aware of the potential differences between the displayed and charged amounts.
For any queries or assistance regarding currency conversion, feel free to reach out to our support team. Thank you for choosing our service for your currency conversion needs.
Zaštita privatnosti korisnika
U cilju pružanja kvalitetne usluge prikupljamo samo neophodne podatke za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima. Klijentima korisnicima usluga ponuđena je mogućnost da se izjasne o prisustvu na mail-ing liste koja se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni firme i poslovni partneri odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
Povraćaj sredstava
Povraćaj sredstava predstavlja jasan opis procesa povraćaja novca u slučaju otkazivanja narudžbine ili refundacije plaćenih sredstava. Za uslugu prodaje kurseva kupcima potrebno je transparentno obavijestiti da su usluge obično nepovratne, osim u slučaju odlaganja ili otkazivanja događaja. Kupcima treba omogućiti da jasno potvrde da su upoznati s ovim uslovima i da ih prihvataju.
Dostavnica i forma dostavnice
U slučaju da se radi o robi i uslugama koje se isporučuju elektronskim putem dokaz može biti u formi logova sa servera tj. elektronskih poruka. Potvrdni Mail dostave.